StudentSecure 留学生医疗保险

怎样在 Member Portal 管理保险帐号?

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StudentSecure 留学生医疗保险 是为国际学生和访问学者提供的医疗保险,包括医疗、紧急医疗救援和旅行意外保障。StudentSecure 保险可在全球通用,适合世界各国准备离开自己的母国去国外留学或工作交流的国际学生学者。

怎样登录 Member Portal?

参加 StudentSecure 留学生医疗保险后,您可以通过 Tokio Marine HCC WorldTrips 保险公司网站 Member Portal 管理自己的保险帐号,例如申请理赔、打印保险卡和保险证明、查找医院诊所、取消或延长保险、更新联系地址等。


点击这里进入 WorldTrips 保险公司 Member Portal登录页面。 (见下图)为了保护您保险帐号的网上安全,保险公司在登录过程中使用增强的安全措施。首次登录时需要先注册您的会员账号,点击“First-time user? Register for an account.” 链接开始注册。如果您已有会员账号,可以在 “EMAIL” 这里输入您的电子邮箱,然后点击 “SIGN IN” 登录。



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1)首次登录,设置密码

首次登录时您需要建立一个会员账号并设置自己的密码,这样可以安全地使用会员区的服务。(见下图)


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这时您会看到成功注册的信息(见下图)。

点击 Continue 键就可以进入登录网页。

2)登录 Member Portal

如果您已有密码,那么可以Member Portal 登录(见下图)

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在 Username 这一栏填写您的 Email 信箱,在 Password 这一栏填写密码,然后点击 Sign in。


接下来,您可使用 Okta Verify,Phone, Security Question 等不同方法进行登录认证(见下图)。 完成认证后即可登录您的帐号。


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怎样使用 Member Portal 的工具在网上管理我的保险?

登录后,您就可以查询自己的保险记录、 管理保险帐号、更新自己的联络信息、联系保险公司、办理理赔申请等。您可以点击导航菜单上的选项链接使用不同的服务工具。


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Home

点击导览菜单上的 Home 这一栏,可以看到您的保险信息,以及会员常用服务的链接,例如申请理赔、延长保险、下载保险合同等。

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Claims and Appeals

点击导览菜单上的 Claims and Appeals 这一栏,可以在网上办理理赔申请、查询理赔进展、和理赔结果等。

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选择 Claims 可以在网上填写和发送理赔申请。如果您不同意保险公司的理赔结果,可以选择 Appeals 在网上填写和发送理赔申诉。

 Policy Information

点击导览菜单上的 Policy Information 这一栏,可以查询和打印您的保险合同、保险卡、保险证明等,修改保险日期、延长或缩短保险、或取消保险,以及更新个人信息等。

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Resources

点击导览菜单上的 Resources 这一栏,可以查看使用保险的常见问题,查找医疗机构,查找常用的理赔申请表格等。


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Contact

点击导览菜单上的 Contact 这一栏,可以根据您的不同需求点击相关的链接,直接给保险公司发送邮件或查找到保险公司的联系方式。

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如果您有什么问题,可以在这里联系我们。请留下Email地址以便我们回复。



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