意大利实行全民医疗保健制度。意大利公民和获得居留许可的外国居民通过意大利国民保健服务获得医疗保障 。去意大利的国际访客和非长住外国居民没有意大利国民保健的保障, 在看病时需自己支付医疗费。
去意大利的外国访客可以参加私人医疗保险,预防可能出现的意外。Atlas 国际旅行医疗保险可全球通用,为世界各地出国旅行人员提供全面的医疗、紧急救援、和各种旅行意外保障。 Atlas 保险也符合申根签证医疗保险要求。这里是关于意大利国际旅行医疗保险的更多介绍。您可以在这里查询保费。
药品通常分处方药和非处方药。处方药是指必须凭医生的处方才可以购买的药品,比如抗菌素等。非处方药是指不需要医生处方就可以购买的药品。在意大利买药,无论是处方药还是非处方药通常都需要去药房(farmacia)购买。药房由专业的药剂师经营,您可以向药剂师咨询药品的使用方法和注意事项等问题。
您需要凭意大利医生出具的处方(ricetta)去药房购买处方药。您在自己国家由医生开的处方通常不能在意大利使用。
如果在意大利看病后医生开出处方,您可去药房买药。药剂师根据处方为您配药,并可解释如何服用、剂量以及可能的副作用等。
在购买处方药时您需要自己先支付买药的费用,再向保险公司申请理赔。不要忘记保留买药的收据和药品清单,应列有购买的药品名称和费用。如果在看病时医生提供了药物治疗,请确保您收到的账单中包含所用药物的明细清单。
Atlas 保险可以承保保障范围内的疾病或者外伤的处方药费,每个处方不超过60天的用量,如用药需超过 60天可由医生开新的处方。在购买处方药时您需要自己先支付买药的费用,再向保险公司申请理赔。 保险公司审核批准后,可报销保险保障范围内的医疗费用。
这里是使用 Atlas 国际旅行医疗保险怎样支付医疗费和申请理赔的更多介绍。
非处方药是无需医护人员处方即可直接出售给消费者的药物。非处方药物可用于治疗轻微病征,例如头痛发烧、感冒咳嗽 、 腹泻、胀气、便秘、轻度过敏等。
在意大利通常只有药房可以出售非处方药。 意大利的药剂师接受良好的专业训练。如果您有轻微的病症,可以直接去药房。药剂师可针对您的症状推荐一些非处方药使用。药剂师认为有必要时也会建议您去医生诊所治疗。
Atlas 国际旅行医疗保险不报销非处方药的费用。购买非处方药需自己付费。
如果您患有慢性病需要定期服药,最好在出发时带上旅行期间所需的药品。最好使用药物的原始包装,清楚地标明药物的种类和所含的成分。
如果自己的日常用药遗失或者没有带够需要配药,您可以去意大利的医院诊所看病,由当地医生出具处方后去药房买药。必要时也可以联系 WorldTrips 保险公司的旅行援助中心,协助您在当地或者其他地区配药。您需自己支付看病配药的费用。
旅行时您最好带上原始的医生处方和证明解释为何需服用药物,翻译成英语或意大利语,以便海关检查或者在需要配药时供当地医生参考。处方上要注明每种药品的通用名。通用名是同种药品的国际统一的正式名称,可以在全球通用。同种药品在不同国家由不同药厂生产,会使用不同的商品名。提供药物的通用名可以方便意大利的医生为您找到当地的同等替代药品。
Atlas 保险不能理赔在您参加保险之前就已经存在的旧病(Pre-existing conditions)的日常随访配药的医疗费用。治疗属于保障范围内的已有旧病急性发作的处方药费用可以由 Atlas 保险按保险条款理赔。
意大利药房很多,每个社区都有药房为当地居民提供服务。通常在市镇的中心广场和/或火车站附近就可以找到药房。您可以自由选择药房购药。药房多数是由私人经营的独立药房,有绿十字为标记。有些地区也有政府设立的公立药房。医院的药房通常为住院病人提供用药,有些专用药品必须在专科医生指导下才可使用,只能由医院药房提供。
药房通常在周一~周五上午8:30~下午7:30左右营业,中间有很长的午休时间(下午一点到四点左右),周六上午药房也营业,周日则不营业。如果在晚间或者周末需要买药,可以去当地的值班药房(Farmacie di Turno)。根据意大利法律,每个城镇都会安排至少一间药房在晚上或周末值班。药房关门后,可以在药房的橱窗找到当天值班药房的信息。大城市地区会有24小时营业的药房。
Atlas 国际旅行医疗保险允许自由选择医疗机构。看病不需要提前经过保险公司批准。
您可以通过意大利黄页网站查找各地区的医院、诊所、专科医生等各种医疗服务机构。
在第一个方框内 “Cosa cerchi?” 填入所需要查找的医疗机构/专科,例如 pronto soccorso 查找医院急诊中心,在第二个方框内“Località, indirizzo”填入您所在地区地址,然后点击搜索键,即可查找到当地的急诊中心信息。
您也可以通过意大利我的医生网查找不同种类的专科医生并在网上预约就诊:
在第一个方框内选择所需要查找的医疗专科,例如 Medico Di Medicina Generale 查找全科医生,在第二个方框内选择您所在城市地区,点击搜索键,即可查找到当地的急诊中心医生信息和预约就诊。
以下为一些医疗机构和疾病专科的意大利语和中文对照供参考。