怎样在澳大利亚的医院看病?

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澳大利亚实行全民医疗保险制度。澳大利亚公民和获得永久居留身份的移民通常参加 Medicare 国民医疗保险获得免费或政府补助的公费医疗服务。去澳大利亚的国际访客和非长住居民没有澳大利亚国民医疗保险的保障, 在看病时需自己支付医疗费。 


去澳大利亚的外国访客和外国居民最好参加私人医疗保险预防可能出现的意外。Atlas 国际旅行医疗保险可可全球通用,为世界各地出国旅行人员提供全面的医疗、紧急救援、和各种旅行意外保障,包含对COVID-19/SARS-CoV-2 新冠病毒的医疗和紧急隔离保障。 这里是关于澳大利亚国际旅行医疗保险的更多介绍。您可以在这里查询保费

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澳大利亚医院医疗服务

澳大利亚有一千多所医院,包括由政府管理的公立医院以及私营机构经营的私立医院。Atlas 保险允许您自由选择公立医院或者私立医院就诊。


医院可提供急诊、专科门诊、住院、手术、化验检查、影像诊断等各种医院医疗服务。澳大利亚的医院提供高标准的服务,并配备先进的现代医疗设备。在医院工作的医师是训练有素的各类专科医生,具有广泛的医学专业知识。 


非紧急情况下,去医院看专科门诊或做各项检查治疗一般需要提前预约,由您的全科医生或专科医生转诊后去医院。急诊病人可直接去医院急诊中心就诊。急诊或门诊医生可根据病情需要,将病人收治入院接受住院治疗。


公立医院通常设有24小时开放的急诊和外伤中心(Emergency Department)。如果是情况比较严重的急诊,您可以直接去医院急诊中心治疗,不需要预约。有些私立医院设有急诊服务,但一般没有24小时急诊。


公立医院通常有更全面的专科服务和医疗设备,病情复杂严重的病人最好去公立医院。公立医院病人较多,病人急诊或预约的等候时间可能较长。私立医院可以让病人更快地预约到专科服务或检查,但私立医院所提供的医疗服务没有公立医院那么全面。


住院时使用 Atlas 保险的注意事项

  • 如果需要住院或者手术,最好尽快通知 WorldTrips 保险公司。保险公司的工作人员可联系医院安排结算医疗费和提供必要的帮助。在医院同意的情况下,保险公司可直接向医院支付保障范围内的医疗费用。 
  • 如果需要,保险公司可提供 Medical Monitoring 服务。 在住院期间由保险公司安排专人与主治医生沟通了解病人的病情,并定期及时向病人家属报告病情进展。如果由于语言障碍不能与医生沟通,保险公司可提供翻译服务。
  • 通常医院病房可分为公立病人、半私人、和私人病房等不同类别。Atlas 保险可报销公立或半私人病房费和护理服务费。超出半私人病房的费率需个人自理。
  • 住院期间保险包含每晚 $100美元的住院津贴(Hospital Indemnity)保障。
  • 如果病人由于保障范围内的疾病/外伤被收治医院重症监护病房(Intensive Care Unit,ICU)抢救,保险公司可启动病床探访(bedside visit)保障,为病人的一位家属提供一张经济舱往返飞机票/地面交通票前往病人所在地区。
  • 如果被保险人被紧急医疗救援Emergency Medical Evacuation)后,Atlas 保险可启动紧急家属团聚保障,为病人的一位家属支付经济舱的往返交通费前往病人住院的地区,以及合理的住宿和餐饮费用总共不超过15天。
  • 如果有随行的儿童或宠物由于被保险人住院而不能得到照顾,Atlas 保险可启动儿童送返宠物送返的保障,将儿童或宠物送回国。

 

在出现紧急的医疗和旅行意外时,您可以联系Tokio Marine HCC WorldTrips 旅行协助服务得到帮助。前往医院时,需携带好您的 Atlas 保险卡和身份证明(例如护照)。 保险卡上有您的姓名、保险号和保险公司的紧急电话号码。


对于属于保险保障范围内的疾病或外伤,Atlas 国际旅行医疗保险可支付在医院产生的医疗费用,包括门诊、急诊、住院、手术、重症监护病房、化验检查、影像检查、医疗用品、处方药及其它费用。这里是关于 Atlas 国际旅行医疗保险保障的更多信息。


怎样支付医疗费?

国际访客和非澳洲居民在医院看病时需作为私人病人自己支付医疗费用。无论在公立医院还是私立医院,医院会收取为私人患者设定的费率。医院专科医生门诊的诊疗费每次可为 $200 澳元或以上,根据不同的医院和不同种类的专科医生,收费标准不一。在医院急诊的诊疗费可为每次$400~500澳元左右,可能还有额外的化验、检查、处方药、治疗等其它费用。根据病情和治疗的需要,住院费用每天可为一千澳元或更高。


澳洲政府的网站上有查询工具,可以根据不同的治疗项目评估医疗费用,您可以点击这里查询。请注意,这里所查到的平均费用是针对使用公费医疗的澳洲本土居民,医院对私人病人的收费通常更高。

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您需保存好自己的医疗证明、医疗收费的明细清单和收据等文件,在申请理赔时提供证明。保险公司审核批准后,可报销保险保障范围内的医疗费用。


如果病人需要住院、手术,最好尽快通知保险公司。WorldTrips 保险公司的工作人员可联系医院和为您提供必要的紧急医疗援助服务。如果医院同意将医疗帐单发送给保险公司,WorldTrips 在审核批准后,可直接向医院支付保险保障范围内的医疗费用。


这里是怎样支付医疗费申请理赔的更多介绍。


怎样查找医院?

Atlas 国际旅行医疗保险允许您自由选择医疗机构就诊。在看病时不需要提前经过保险公司批准。 


WorldTrips 保险公司在不同国家有合作的医疗机构 。您可以在这里查找不同地区的医院诊所。 您也可以自由选择当地的其它医疗机构就诊。


点击这里进入澳大利亚医疗服务目录网站可以很方便地查找各地区的诊所、药房、急诊中心、医院等各种医疗机构。 


您可以点击 “Hospitals” 查询医院。在 “Enter suburb or postcode” 方框内填写您所在的地区或邮政编码,点击 “Search“ 键即可得到查询到当地的医院。

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如果您有什么问题,可以在这里联系我们。请留下Email地址以便我们回复。



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