澳大利亚实行全民医疗保险制度。澳大利亚公民和获得永久居留身份的移民通常参加 Medicare 国民医疗保险获得免费或政府补助的公费医疗服务。去澳大利亚的国际访客和非长住居民没有澳大利亚国民医疗保险的保障, 在看病时需自己支付医疗费。
去澳大利亚的外国访客和外国居民最好参加私人医疗保险预防可能出现的意外。Atlas 国际旅行医疗保险可可全球通用,为世界各地出国旅行人员提供全面的医疗、紧急救援、和各种旅行意外保障,包含对COVID-19/SARS-CoV-2 新冠病毒的医疗和紧急隔离保障。 这里是关于澳大利亚国际旅行医疗保险的更多介绍。您可以在这里查询保费。
在澳大利亚多数人看病时首选全科医生(General Practitioner)。全科医生可以诊断治疗常见的急性疾病或轻伤,比如流感、腹痛、中耳炎、过敏、扭伤、割伤等,以及为慢性病人(比如高血压、糖尿病)随访配药。全科医生在诊断病人后会根据病情开处方、化验检查单,或者在必要情况下将病人转诊给专科医生。
全科医生在自己的私人诊所或者由多名医生合作的医疗中心工作。医生诊所一般在居民社区内,为当地居民提供普通常见病的诊断和治疗,以及预防免疫、健康教育等预防性医疗服务。
医生诊所的营业时间一般是周一至周五的上午九点至下午五点左右。有些诊所的营业时间更长,或者在周末也营业。您在诊所看病时,必须与医生预约。 诊所可为急诊病人尽早安排就诊。
如果在非营业时间(晚间、周末、节假日期间)发生急诊,可以去当地的值班急诊诊所(after-hours clinics)。诊所通常在下班后会在电话录音留言里告知附近的值班诊所的信息。去值班诊所看急诊时不需要预约,您可以直接去就诊。
澳大利亚政府设立有24小时健康热线电话(1800 022 222 ),可以帮助急诊病人查找在晚间和周末营业的急诊诊所和急诊药房的信息。您也可以通过澳洲政府网站查找非营业时间急诊诊所和药房信息。
如果病情严重或有生命危险,应马上去医院急诊。
专科医生(specialist doctors)是指眼科医生、五官科医生、妇产科医生、心脏科医生、骨科医生等治疗某一特定领域疾病的医生。
澳大利亚的专科医生通常在医院或专科诊所工作。 公立医院一般有更全面的专科种类。私立医院的专科种类较少,许多私立医院属于专科医院如儿科医院,妇科医院,五官科医院等。
您需要在医院或诊所预约专科医生就诊。您可以经过全科医生转诊去看专科医生,也可以不经过转诊直接预约专科医生。
Atlas 国际旅行医疗保险允许您自由选择医疗机构就诊。在看病时不需要提前经过保险公司批准。
WorldTrips 保险公司在不同国家有合作的医疗机构 。您可以在这里查找不同地区的医院诊所。 您也可以自由选择当地的其它医疗机构就诊。
点击这里进入澳大利亚医疗服务目录网站可以很方便地查找各地区的诊所、药房、急诊中心、医院等各种医疗机构。
您可以点击 “GP (General practice)” 查找全科医生,也可以点击 “View full list of services” 查找专科医生或其它医疗服务机构。在 "Enter suburb or postcode" 方框内填写您所在的地区或邮政编码,点击 “Search“ 键即可得到查询结果。
外国访客和非长住居民在看病时需作为私人病人支付医疗费。不同地区诊所的收费标准不一样。根据病情和就诊时间的长短,全科医生的诊疗费每次 $50~100澳元左右。在非营业时间内就诊的收费更高一些,诊疗费 $150~200 澳元左右。专科医生的收费比全科医生高,根据不同的专科,诊疗费每次需$200 澳元或更高。除了医生诊疗费之外,您可能还需支付化验检查、药物等其它费用。
您在看病时通常先支付医疗费,然后向保险公司申请理赔。您需保存好自己的医疗证明、医疗收费的明细清单和收据等文件,在申请理赔时提供这些证明。保险公司审核批准后,可报销保险保障范围内的医疗费用。
如果病人需要住院、手术,最好尽快通知保险公司。WorldTrips 保险公司可联系医院和为您提供必要的紧急医疗援助服务。如果医院同意将医疗帐单发送给保险公司,WorldTrips 在审核批准后,可直接向医院支付保险保障范围内的医疗费用。