英国实行全民医疗保健制度。在英国居住的公民和外籍普通居民通过NHS 国家医疗保健计划获得医疗保障,看病时可得到免费的医疗服务。去英国的国际访客和非普通居民没有英国国家医疗保健的保障, 在看病时需自己支付医疗费。 您的医疗费用可能会很昂贵。
去英国访问居住的外国访客可以参加私人医疗保险,预防可能出现的意外。Atlas 国际旅行医疗保险可全球通用,为世界各地出国旅行人员提供全面的医疗、紧急救援、和各种旅行意外保障。
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英国有完善的医疗系统,主要由英国健保署(National Health Service,NHS)负责组织和管理各种医疗机构为居民提供医疗保健服务。 您可根据需要选择 NHS 公立医院、私立医院、医疗中心、医生诊所、药房等不同的医疗机构。
如果突发紧急严重、有生命危险的疾病或外伤,可以叫救护车或马上去医院急诊。NHS 公立医院通常设有24小时开放的急诊和外伤中心提供急诊医疗服务。您也可以拨打英国的急救电话 999呼叫救护车服务。
NHS 医院可提供急诊、专科门诊、和住院医疗服务。急诊病人可直接去医院急诊中心。非急诊情况下,病人可预约 NHS 公立医院或者私立医院的专科门诊,或者做各种医疗化验检查。病情需要时医生会将病人收治住院。
如需诊治普通常见急病和轻伤,例如流感、过敏、中耳炎、急性胃肠炎、尿路感染、扭伤等,可以去医生诊所或医疗中心就诊。突发牙痛或者由于意外事故造成牙齿损伤,可以去牙医诊所或医院牙科治疗。
在晚间、周末和节假日期间,可以去值班医生诊所或者 NHS 健保署的急诊医疗中心、轻伤医疗站等医疗机构就诊。此外,NHS 健保署还设有24小时全年开通的健康热线(电话 111),可以在电话中为公众提供健康指导,或者帮助病人查找NHS 医院诊所等服务。
在英国购买处方药通常要有英国医生出具的处方。 药剂师根据处方给您配药,并解释用药方法和注意事项。如果是非处方药(例如退烧药、止痛药、腹泻药等),那么不需要医生处方,您可去药房或超市购买。
如果有既往病史、过敏史、或现有医疗状况和用药,最好告知您的医生。这些信息可帮助医生为您制定合适的治疗计划。
您可以点击以下链接,了解怎样在英国获得不同的医疗服务和怎样查找医疗机构:
参加 Atlas 国际旅行医疗保险后,请随身携带您的保险卡。保险卡上有保险公司的紧急联系电话和您的保险号码。看病时最好带上自己的护照或其它身份证明,医院诊所在登记病人信息时可能会要求提供。
Atlas 国际旅行医疗保险是全球通用的保险。如果遇到医疗紧急情况或旅行意外,您可以随时联系 WorldTrips 保险公司旅行援助服务。您可以通过电话、Email、LiveChat 等方式联系保险公司。客户服务的主要语言是英语,如有需要可要求中文翻译服务。
您可以随时登录 Member Portal ,下载您的保险卡和保险证明,查找医疗机构,申请理赔和查询理赔进展,延长或取消保险,以及其它更多服务。
如果突发疾病或者意外受伤,您可以自由选择医疗机构就诊,看病不需要提前获得保险公司批准。WorldTrips 保险公司在不同国家有合作的医疗机构,您可以在这里查找保险公司国际医疗网内的医院诊所。 您也可以自由选择当地的其它医疗机构就诊。
这里是关于 Atlas 国际旅行医疗保险的常见问题介绍。
Atlas 国际旅行医疗保险可按规定支付属于保障范围内的疾病和外伤的医疗费用,包括门诊、急诊、住院、手术、医疗化验、影像检查、处方药、紧急牙科、救护车、及更多其它医疗费用。请参考 Atlas Travel Medical Insurance 国际旅行医疗保险中文手册的详细介绍。
通常在看普通门诊、急诊时,您先支付医疗费,再向保险公司申请理赔。如果您选择保险公司国际医疗网内的医疗机构就诊,希望由保险公司直接与医院诊所结帐,需在看病前提前通知保险公司做出安排。
不要忘记让医生给您出具详细的医疗证明,说明病情和诊断治疗情况,以及明细的治疗费用清单。去药房买药时,需由药房提供包含详细药品名称的买药证明和收据。在申请理赔时需提供作为证明。保险公司审核批准后,可报销保险保障范围内的医疗费用。
如果病人需住院手术或有大额的医疗费用支出,您最好提前或尽快通知 Tokio Marine WorldTrips 保险公司。保险公司的工作人员可联系医院,为您安排结算医疗费用,以及提供必要的帮助。如果医院同意将您的医疗帐单发送给 WorldTrips 保险公司,保险公司在审核批准后可直接向医院支付保障范围内的医疗费。如果医院不能接受保险公司的直接付款,那么您需要先支付费用,再申请保险理赔。
这里是怎样使用 Atlas 国际旅行医疗保险支付医疗费的更多介绍。
您可以在 WorldTrips 保险公司网站上填写和发送理赔申请,并在网上查询理赔进展。这里是怎样使用 Atlas 国际旅行保险申请理赔的更多介绍。